ブレスレット修理

プレゼント梱包のご案内

水晶工房の商品を「プレゼント用」としてお求め頂く際の「梱包」や「発送方法」について

金額が書かれたものは入れずに直接先方に宅配をしてほしいな・・・
一度商品を受け取って、中身を確認してから贈りたいな・・・

などなどご要望に合わせてお届けします! 詳しくは以下を参照下さい。

ブレスレット ブレスレット

ブレスレットをプレゼントに選ばれる際の注意

ブレスレットをプレゼント用に選ばれる際には必ず、装着場所の腕のサイズを計測して下さい。
「細めの男性なのでこのくらいかな・・・」とか「普通の女性なのでこのくらいかな・・・」という予測は大きく外れることが多いです。 (がっちり体系の男性でも手首が細かったり、細めの女性でも手首はしっかりしていたり、人それぞれ体系の特長は大きく異なっておりますので、「標準」というものが存在しません。また右腕と左腕でも大きく異なります。)
サイズを測らずにご注文をされてしまいますと、結局、腕に合わなくて「返品→再修理→再発送」という面倒が発生し、時間的にも費用的にもお客様に大きな負担が生じます。(せっかくのプレゼントなのに喜びも半減してしまいますよ!)

パワーストーンのプレゼントと「気」の関係

パワーストーンをプレゼントする場合、中古品や使用済みのものは避けてください。気が移ってしまうためです。 一方、新品であれば、全く問題ございません。特に当店のように通販専門の場合には、店舗で多数の人の手に触れるようなことがないため、気を受けていない純粋無垢なパワーストーンをお届けすることができます。

通常の梱包

無料 (特に梱包について指定がない「通常注文」で使用)

特に梱包についてご指定がない場合には、このような通常の梱包で発送致します。ただし水晶原石やアメジスト原石のような大きい商品については保護強度を最優先してエアキャップで巻いた状態でのお届けとなります。

通常の梱包

プレゼント用梱包  追加料金100円

商品のお届けは通常よりも1日遅くなります。
平日13時までのご注文の場合も最短で2日(北海道・九州・沖縄は3日後)後の配達となります。

※ご注文操作の際に配達日を選択して頂きますが、その際に、表示されている最短の日よりも1日以上追加した日を選択して下さい。
(例えば現在4月15日だったとして、ご注文操作のときに4月16日配達が選べたとしても、4月17日以降を選択するようにして下さい。)

プレゼント梱包をご希望の場合には商品とともにこちらも一緒にご購入下さい
(商品と同じようにカートの中に入ります)→プレゼント梱包

【プレゼント梱包(商品の大きさによって形状は異なります。)】
プレゼント梱包(ネックレス用)

※水晶原石のように大きいサイズの商品は箱の大きさやデザインが変わります。
※ブレスレットの場合には写真よりも少し小さい正方形の箱を使用します。

のし対応  追加料金250円

商品のお届けは通常よりも1日遅くなります。
平日13時までのご注文の場合も最短で2日(北海道・九州・沖縄は3日後)後の配達となります。

※ご注文操作の際に配達日を選択して頂きますが、その際に、表示されている最短の日よりも1日以上追加した日を選択して下さい。
(例えば現在4月15日だったとして、ご注文操作のときに4月16日配達が選べたとしても、4月17日以降を選択するようにして下さい。)

※のしに記載する「表書き」や「お名前」は注文フォーム内の補記欄にご記入下さい。特に指定がない場合には空欄(のし紙のみ)となります。

※のしを付ける場合、商品の包装紙は「緑色」のみとなります。

※特に指定がなければ、結婚御祝の場合のみ「結び切り」他の慶事は「蝶結び」、弔事は「結び切り」となります。

のし対応をご希望の場合には商品とともにこちらも一緒にご購入下さい
(商品と同じようにカートの中に入ります)→のし対応

【のし対応(箱入り・包装紙は緑色)】
ブレスレット

※水晶原石のように大きいサイズの商品は箱の大きさやデザインが変わります。
※ブレスレットの場合には写真よりも少し小さい正方形の箱を使用します。

プレゼント発送の注意点

先方様に直接お届けしますか?
それとも一度商品を受け取ってから贈りますか?

○ご注文者が一度荷物を受け取りたい場合

・注文フォームの補記欄に「プレゼント梱包希望(ブルー または ピンク)」と記載して頂ければプレゼント梱包をしてお送りします。(荷物の外装は宅急便の箱か袋ですが、中を開けて頂くとプレゼント梱包された商品が入っています。)一度、ご注文者が商品をお受取りになられてからプレゼントをされる場合にはそのまま宅急便の外装を開けて、プレゼント梱包された中身(商品)をお渡し下さい。

○先方様に直接荷物を宅配したい場合

・直接当店から先方様(贈られる方のご自宅など)へ荷物をお送りする場合には、プレゼント用の梱包をしまして金額の書かれた明細書を同封致しません。ただし宅急便の荷物の「発送元」の欄は通常と同じように株式会社アイランド・アベニューの名前と住所となります。(品名は指定がなければ「インテリア用品」ですが変更も可能です。)そのため前もって「アイランド・アベニュー」という社名で荷物が届く旨を先方様にお伝え頂ける状況であれば、混乱なくお届けが可能となります。

○サプライズでお届け?

・サプライズで荷物をお届けしたい場合には、突然、アイランド・アベニューという社名で荷物が届くと警戒をされてしまう方もいらっしゃいますので、例えば荷物の品名のところに「○○様より贈答品」という記載をさせて頂いたり、箱を空けて最初に見えるように、「こちらは○○様からの贈り物です。○○様よりご依頼を頂きましたので、当店にて責任をもって発送をさせて頂きました。 〜水晶工房〜」というカードを入れることは可能です。(多少であれば内容の変更もできますが、あくまでも水晶工房からのメッセージとなり、お客様の立場で書かれた文章を代筆することは致しかねます。)

○一度中身を確認したい場合

・プレゼント梱包希望ではあるものの、一度、中身(商品)を見たい(もしくはご自身でメッセージカードを入れたい)という場合には、テープやのりを使わずに弛めに梱包をしてお送りします。中身を確認した後に、お客様側で最後の「のりづけ」と「リボン」をして下さい。

○宅急便荷物番号通知サービス

・商品の荷物番号(ヤマト運輸の荷物番号)を予めご注文者にメールにてお知らせしますので、必要であれば先方様にお伝え下さい。また、当店はもともとDMを郵送することはしておりませんので、プレゼント送付先に後から手紙や案内が届くことはありません。詳細は注文フォームの補記欄に記載下さい。(もちろんお電話でご依頼頂いても結構です。)

★プレゼント梱包をご希望の場合には商品とともにこちらも一緒に購入下さい

プレゼント梱包(商品と同じようにカートの中に入ります)

★のし対応(箱入り)をご希望の場合には商品とともにこちらも一緒に購入下さい

のし対応(商品と同じようにカートの中に入ります)

(お電話でのご依頼でも結構です!)

ご不明な点あるいはご要望がございましたらお気軽に水晶工房までご連絡下さい。

●フリーダイヤル 0120−761−777(平日10〜17時受付)
 (携帯電話・公衆電話からは 03−5749−4311)

●Eメールは24時間受付中 take-hope@nifty.com

当店は1998年の創業から、お蔭様で延べ 100,000人以上の方にご利用頂きました。これからもより良い商品と有益な情報ををお届けします。


店長の前田美香です。
商品は東京からお届けします。

人工加工や着色・溶練再構築をしていない【完全天然石】を人の手に触れていない【純粋無垢】な状態でお届けします。 通販だからこそできる安心品質です!

ご注文・お問い合わせ

お問合せ先一覧

ご注文やご質問はお電話でも結構です。石の選び方については様々な資料を元に分析した回答を致しますのでメールのほうがより詳しい回答が可能です。
(メールの場合には必ず題名とお名前を記載して下さい。)
大切な買物ですから後悔しないためにも、私たちスタッフが丁寧にお答えします。

※メールでのお問い合わせは12時間以内に返答を致します。
お気軽にお問い合わせ下さい。
(ただし営業時間外の場合は翌営業日の対応となります。)

パワーストーンは決してたくさんを持つ必要はないんです。
少量を末永く愛用して頂き「眠った才能」「本来の運気」を引き出してほしいと願っています。
(担当:佐々木/竹内/前田)

水晶工房ポリシー

水晶工房では一般に出回っている溶練水晶や人工着色の天然石は一切使っておりません。
パワーストーンは一生のパートナーとなりますから高品質で結晶構造の安定したものをお選び頂き、天然石のもつ魅力を最大限に引き出して頂きたいと心から願っております。

商品の梱包について

オリジナルギフトパックにて発送を致しますので、プレゼントにも最適!
梱包はヤマト運輸の梱包材を使用し、発送元は「株式会社アイランド・アベニュー」、商品名は「インテリア用品」として発送致します。
(パワーストーンという記載はございませんが、その他、発送に関するご要望がございましたら、注文の際にご用命下さい。)
プレゼント用特別梱包は→こちら

水晶の鑑別方法について

すべての天然石が完全天然であることを証明するために、荷揚げの度に定期的に鑑別作業を依頼しております。
依頼先は天然か人工かを正確に鑑別することのできる専門機関である「中央宝石研究所」にご協力頂いております。

 
手数料・送料について

水晶工房では代引き手数料・クレジットカード手数料は弊社にて負担を致します。
また送料500円については合計金額10,000円以上のご注文の際に無料とさせて頂いております。

商品の購入方法について

注文フォームかFAXにて承っております。ご質問があれば気軽にメールにてお問合わせ下さい。
商品代引き・クレジットカード・事前銀行振込・事前現金書留の4つからお選び頂けます。
詳細はこちら

振込割引・書留割引

事前銀行振込にて代金精算をされる場合には210円、現金書留の場合には420円を割引しております。

TOPICS

[感謝の声多数!]
パワーストーン購入者様から頂いたお便りの一部を掲載中。

[ささやかなプレゼント]
『新・パワーストーンの魅力を引出す秘密の小冊子』を進呈中!

[修理・サポートも万全]
ブレスレットやネックレスの修理は迅速に対応をさせて頂いております。