ブレスレット修理
ブレスレットやネックレスの修理(ワイヤー交換)についてご案内
【ご自身で修理をされる場合について】

シリコンワイヤーのブレスレットはお客様ご自身でも修理が可能です。ご自身で修理をされる方は以下より修理セットをお求め下さい。尚、ステンレスワイヤーのブレスレット・ネックレスの場合は特殊な工具を使って修理をしますので、当店にお送り下さい。

修理セットの販売ページ

修理マニュアル(図解)

【他店で購入されたブレスレットの修理依頼について】

他店商品の場合には、ワイヤーのサイズや材質、種類が大きく異なっていたり、石の穴のサイズや形状、金具の有無など様々な相違点があって、 実際には修理対応ができないケースが少なからず発生しました。そのため他店購入ブレスレットの修理については、現在は行なっておりません。(せっかくお送り頂いても、結局そのまま返送をするかたちになることが多く、お客様に時間と労力をかけてしまうこととなります。)

当店で使用しているシリコンワイヤーの直径は0.8mmです。通常こちらを二重にして使っています。お客様ご自身で修理をされる場合は他店購入の方でもご購入頂けますので、以下より修理セットをお求め下さい。

修理セットの販売ページ

【当店にお送り頂いて修理をさせて頂く場合について】(当店で購入された商品のみ)

シリコンワイヤータイプ ブレスレット

当店ご購入から1ヶ月以内の修理については無料対応をさせて頂いております。
1ヶ月以上経過したブレスレットについては以下の金額となります。(送料別途500円)

当店購入商品 1点につき500円 (2点の場合は1000円、3点の場合は1500円)

ステンレスワイヤータイプ ブレスレット

当店ご購入から6ヶ月以内の修理については無料対応をさせて頂いております。
 6ヶ月以上経過したブレスレットについては以下の金額となります。(送料別途500円)

当店購入商品 1点につき1000円 (2点の場合は2000円、3点の場合は3000円)

ネックレス(ステンレスワイヤー)

当店ご購入から6ヶ月以内の修理については無料対応をさせて頂いております。
 6ヶ月以上経過したブレスレットについては以下の金額となります。(送料別途500円)

当店購入商品 1点につき1500円 (2点の場合は3000円、3点の場合は4500円)

※送料は修理品の数に関わらず1回の発送につき全国一律500円です。(他のご注文商品があって、その商品と一緒に発送をして宜しければ、修理品にかかる送料は無料となります。 ご希望の場合は水晶工房から商品をご注文頂き、備考欄に「修理品と一緒に発送希望」とご記載下さい。

※この機会に一部の石を新しくしたり、全く別の石と入れ変える<アレンジ>をされる方も大勢いらっしゃいます。ご希望の場合にはEメールかお電話でご依頼またはご相談下さい。(修理代+送料+石代金 で計算します。)

※当店に修理品をお送り頂く際の送料はお客様にご協力頂いております。
宅配便をお勧めしますが、普通郵便でお送り頂く場合には石が外の気 の影響を受けないようにプチプチなどの緩衝材で包んでお送り下さい。(郵便局のレターパックは全国一律360円ですのでお勧めです)

■修理品の返送日について(北海道・九州・沖縄の場合はさらにプラス1日要します)
水曜日12時までに当店に到着した修理品→金曜日にお届け
木曜日12時までに当店に到着した修理品→金曜日にお届け
金曜日12時までに当店に到着した修理品→土曜日にお届け
土曜日12時までに当店に到着した修理品→水曜日にお届け
日曜日12時までに当店に到着した修理品→水曜日にお届け
月曜日12時までに当店に到着した修理品→水曜日にお届け
火曜日12時までに当店に到着した修理品→水曜日にお届け
(土曜日から火曜日に到着した修理品はすべて水曜日到着となります。)

修理のご依頼方法
(以下の3つからお選び下さい)

@ 修理品と一緒に代金を同封してお送り頂く
 (上記金額を一緒にお送り下さい 修理代+送料500円の合計額)

A 代金を銀行振込して頂く
 (振込手数料はお客様負担となります。振込先はメールにてご案内致します)

B 代金は修理品返送時に代引きで精算する
 (別途代引手数料315円が加算されます)

※修理品をお送り頂く前にEメールにて修理内容(ワイヤーの種類など)・お名前・ご住所・電話番号・ご希望の精算方法をお知らせ下さい。(take-hope@nifty.com

修理品の発送先

〒142−0051
 東京都品川区平塚3−2−17
 株式会社アイランド・アベニュー 修理係
 (電話 03-5749-4311)

ご依頼の際の注意点

ワイヤーをシリコンからステンレスに変更をしたい場合には、使用する石の数が変わります。

シリコンワイヤーとステンレスワイヤーの違い

今までは石が360度、腕を一周していましたが、ボタンフックが加わりますので、その部分(約2cm)だけ石がない状態となります。そのため、8mm玉・10mm玉の場合には石2個分、12mm玉・14mm玉の場合には石1個分を減らさなければなりません。

そのため、ご依頼頂く際には、必ず「腕のサイズ」と「減らす石の種類」を書いたメモを同封して下さい。(余った石はそのままお返しします。)

当店は1998年の創業から、お蔭様で延べ 100,000人以上の方にご利用頂きました。これからもより良い商品と有益な情報ををお届けします。


店長の前田美香です。
商品は東京からお届けします。

人工加工や着色・溶練再構築をしていない【完全天然石】を人の手に触れていない【純粋無垢】な状態でお届けします。 通販だからこそできる安心品質です!

ご注文・お問い合わせ

お問合せ先一覧

ご注文やご質問はお電話でも結構です。石の選び方については様々な資料を元に分析した回答を致しますのでメールのほうがより詳しい回答が可能です。
(メールの場合には必ず題名とお名前を記載して下さい。)
大切な買物ですから後悔しないためにも、私たちスタッフが丁寧にお答えします。

※メールでのお問い合わせは12時間以内に返答を致します。
お気軽にお問い合わせ下さい。
(ただし営業時間外の場合は翌営業日の対応となります。)

パワーストーンは決してたくさんを持つ必要はないんです。
少量を末永く愛用して頂き「眠った才能」「本来の運気」を引き出してほしいと願っています。
(担当:佐々木/竹内/前田)

水晶工房ポリシー

水晶工房では一般に出回っている溶練水晶や人工着色の天然石は一切使っておりません。
パワーストーンは一生のパートナーとなりますから高品質で結晶構造の安定したものをお選び頂き、天然石のもつ魅力を最大限に引き出して頂きたいと心から願っております。

商品の梱包について

オリジナルギフトパックにて発送を致しますので、プレゼントにも最適!
梱包はヤマト運輸の梱包材を使用し、発送元は「株式会社アイランド・アベニュー」、商品名は「インテリア用品」として発送致します。
(パワーストーンという記載はございませんが、その他、発送に関するご要望がございましたら、注文の際にご用命下さい。)
プレゼント用特別梱包は→こちら

水晶の鑑別方法について

すべての天然石が完全天然であることを証明するために、荷揚げの度に定期的に鑑別作業を依頼しております。
依頼先は天然か人工かを正確に鑑別することのできる専門機関である「中央宝石研究所」にご協力頂いております。

 
手数料・送料について

水晶工房では代引き手数料・クレジットカード手数料は弊社にて負担を致します。
また送料500円については合計金額10,000円以上のご注文の際に無料とさせて頂いております。

商品の購入方法について

注文フォームかFAXにて承っております。ご質問があれば気軽にメールにてお問合わせ下さい。
商品代引き・クレジットカード・事前銀行振込・事前現金書留の4つからお選び頂けます。
詳細はこちら

振込割引・書留割引

事前銀行振込にて代金精算をされる場合には210円、現金書留の場合には420円を割引しております。

TOPICS

[感謝の声多数!]
パワーストーン購入者様から頂いたお便りの一部を掲載中。

[ささやかなプレゼント]
『新・パワーストーンの魅力を引出す秘密の小冊子』を進呈中!

[修理・サポートも万全]
ブレスレットやネックレスの修理は迅速に対応をさせて頂いております。